ระบบพร้อมทำงาน

เชื่อมต่อลูกค้า
ด้วยระบบบอทอัจฉริยะ

ระบบตอบแชทลูกค้าอัตโนมัติด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI Chatbot) เชื่อมต่อ LINE API พร้อมระบบจัดการฐานความรู้ (FAQ) และแผงควบคุมหลักสำหรับแอดมินแบบครบวงจร

Bot Logo
Engenius Bot
• ออนไลน์
Bot Logo
สวัสดีค่ะน้องเอไอ ยินดีต้อนรับสู่ระบบของ Engenius Group ค่ะ มีอะไรให้หนูช่วยเหลือทางด้านข้อมูลสินค้าไหมคะ?
สอบถามที่ตั้งสำนักงานของทางบริษัทหน่อยครับ
Bot Logo
สำนักงานตั้งอยู่ที่ กรุงเทพมหานคร ค่ะ เปิดทำการ จันทรั์-ศุกร์ 09:00-18:00 น.
พิมพ์ข้อความ...

ความสามารถหลัก

ระบบจัดการคลังความรู้อัจฉริยะ

ขับเคลื่อนบทสนทนาด้วยระบบจัดหมวดหมู่ วิเคราะห์ค้นหา และเทรน AI จากข้อมูล FAQ เพื่อการบริการลูกค้าที่แม่นยำและเป็นอัตโนมัติ

Categorized

จัดหมวดหมู่คลังความรู้

จัดกลุ่มคำถาม-คำตอบตามหัวข้อบริการ เช่น ข้อมูลทั่วไป การชำระเงิน หรือที่ตั้งสาขา

Keyword Match

ค้นหาคำตอบรวดเร็ว

ระบบสแกนคำถามที่ลูกค้าพิมพ์ส่งมาเปรียบเทียบกับคำคีย์เวิร์ดที่กำหนดไว้

Real-time CRUD

ปรับปรุงข้อมูลเรียลไทม์

ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือลบข้อมูล FAQ ได้โดยตรงผ่านหน้าแดชบอร์ด

Groq Llama 3.1

ฝึกฝน AI (Grounding)

ข้อมูลคลังคำถามพบบ่อยจะทำหน้าที่เป็นเอกสารอ้างอิงส่งต่อไปยังบอท AI (Groq Llama)

LINE OA

เชื่อมต่อ LINE OA

รวมบทสนทนาออฟไลน์และออนไลน์เป็นหนึ่งเดียว ตอบลูกค้าผ่าน LINE ได้ทันที

MySQL 8.0

MySQL Database

ฐานระบบบันทึกความปลอดภัยสูง จัดเก็บประวัติการสนทนาของลูกค้า และตารางคำถาม-คำตอบ (FAQ)